Lo standard SA 8000 esce la prima volta nel 1999 e successivamente
viene modificato nel 2001 e poi nel 2008 (vedere
modifiche introdotte).
Per ottenere la certificazione SA 8000,
l'organizzazione deve documentare ed applicare i requisiti sotto riportati. Il requisito 9
è interamente dedicato al cosiddetto Social
Management System (SMS), similare come struttura ai
sistemi di gestione della qualità ed ambiente. Si nota infatti la richiesta di una
politica con obiettivi, la pianificazione ed attuazione per raggiungere gli obiettivi, la
nomina di un rappresentante della Direzione ed infine il riesame periodico. Si può,
quindi, redigere un manuale di gestione sociale, con relative procedure, oppure integrare
Qualità-ambiente-sicurezza-etica in un unico sistema documentale.Attenzione che, per l'ottenimento della certificazione,
l'organizzazione deve anche rispettare i seguenti documenti internazionali
(in rosso quelle nuove introdotte dalla SA8000:2007)
- Convenzioni ILO
29 e 105 (Lavoro forzato e vincolato)
- Convenzione ILO
87 (Libertà di associazione)
- Convenzione ILO
98 (Diritto alla Contrattazione Collettiva)
- Convenzioni ILO
100 e 111 (Parità di remunerazione tra lavoratori maschi e
femmine per lavoro di valore analogo; Discriminazione )
- Convenzione ILO
131 (Salario Minimo)
- Convenzione ILO
135 (Convenzione dei Rappresentanti dei Lavoratori)
- Convenzione ILO
138 e Raccomandazione 146 (Età minima e raccomandazioni)
- Convenzione ILO
155 e Raccomandazione 164 (Salute e sicurezza sul lavoro)
- Convenzione ILO
177 (Lavoro in casa)
- Convenzione ILO
183 (Protezione delle donne in maternità)
- Dichiarazione
Universale dei Diritti Umani
-
Convenzione delle Nazioni Unite sui Diritti dei Bambini
L'iter
di certificazione consta di tre fasi: il primo passo consiste nella
comunicazione ad un organismo accreditato della
propria volontà di implementare un Sistema di Gestione Sociale. Per
ottenere lo status di applicante è necessario mostrare di essere in
regola con le leggi vigenti ed impegnarsi a richiedere entro un anno
una visita ispettiva. Successivamente si deve implementare il
Sistema di Gestione Sociale vero e proprio, cioè si devono
apportare alla propria struttura tutte quelle modifiche che la
rendano conforme non solo alle leggi, ma anche allo standard SA
8000, con particolare attenzione al soddisfacimento del requisito 9
(Sistema di Gestione). Infine si può richiedere la visita ispettiva
che viene condotta da un team di audit appositamente formato. Il
team è a conoscenza delle leggi in materia ed è in contatto con le
locali organizzazioni non governative. Ai verificatori è consentito
l'accesso alla documentazione dell'azienda nonché la facoltà di
intervistare i dipendenti. Nel caso dalla visita ispettiva
emergessero delle non-conformità allo standard è possibile
prendere provvedimenti correttivi ed essere successivamente
riverificati.
Anche per SA 8000, come per ISO 9001 si hanno tre tipi di audit:
- audit di prima
parte: l'organizzazione verifica l'attuazione e l'efficacia del
proprio sistema di responsabilità sociale
- audit di
seconda parte: l'organizzazione verifica, direttamente o
indirettamente (commissione ad un'organizzazione esterna), i
propri fornitori/subfornitori
- audit di parte
terza: un ente terzo (indipendente) valuta il sistema di
responsabilità sociale dell'organizzazione rispetto alla norma
di riferimento per poter rilasciare la certificazione
L'iter di
certificazione SA 8000 è molto simile a quello previsto per ISO
9001 e ISO 14000, e si articola nelle seguenti fasi:
- fase
preliminare: preparazione della visita
- pre-assessment
- riesame
documentale
- audit iniziale
e rilascio di certificato
- audit periodici
e di sorveglianza
Il sistema di
responsabilità sociale segue il cosiddetto principio di
Deming da applicarsi ciclicamente:
- Pianificaizone
(plan)
- identificare
le aree di attività
- confrontare
le prassi vigenti con i requisiti della SA 8000
- individuare
le prescrizioni legislative/regolamenti
- fissare gli
obiettivi di responsabilità sociale
- nominare un
responsabile del sistema di gestione della SA 8000
- Attuazione (do)
- ottenere il
consenso della Direzione
- coinvolgere
il personale, eseguire attività di formazione
- attuare
quanto prescritto nelle procedure
- comunicare
all'interno e all'esterno
- Verifica (check)
- verificare
l'attuazione delle procedure
- eseguire
audit interni
- prepararsi
per l'audit di certificazione
- Riesame/miglioramento
(act)
- attuare
azioni correttive e preventive
- assoggettarsi
a verifiche ispettive di sorveglianza
SA 8000 |
|
Requisiti |
Documenti
collegati |
| 1.
Lavoro infantile |
- Convenzione
ILO 138, Raccomandazione ILO 146
- Convenzione
delle Nazioni Unite sui Diritti dei Bambini
|
| 2
Lavoro obbligato |
|
| 3.
Salute e sicurezza
|
- Convenzioni
ILO 155 e 164
- ISO 14001,
EMAS II, legge 626, BS 8800
|
| 4.
Libertà di associazione e diritto alla contrattazione collettiva
|
|
| 5.
Discriminazione
|
- Convenzioni
ILO 100, 111, 159
|
|
|
6.
Procedure disciplinari |
- Dichiarazione
Universale dei Diritti Umani
|
| 7.
Orario di lavoro
|
|
| 8.
Retribuzione |
|
9.
Sistema di Gestione
9.1 Politica
9.2 Riesame della Direzione
9.3 - 9.4 Rappresentanti dell'Azienda
9.5 Pianificazione e Implementazione
9.6 - 9.7 - 9.8 Controllo dei Fornitori
9.9 - 9.10 Problematiche e Azioni Correttive
9.11 Comunicazione Esterna
9.12 Accesso alle Verifiche
9.13 Registrazioni |
|
La
versione del 2008 introduce diverse novità:
- una nuova definizione di personale che è colui che produce
prodotti, beni o servizi per l'azienda all'interno del sito
(pertanto anche eventuali aziende in outsourcing presso il sito);
- una nuova
definizione di lavoratore: tutto il personale eccetto i managers;
- una nuova
definizione di manager.
Nello scopo della certificazione si esplicita che SA 8000 estende la
protezione dei diritti dei lavoratori anche ai lavoratori a
domicilio e ai sub-contractors;
- sono introdotte
due nuove convenzioni ILO di riferimento, la 131 sulle modalità di
definizione del salario minimo e la 183 per la protezione della
maternità;
- nei casi in cui
il lavoro infantile è applicato, i giovani lavoratori (minori di 18
anni) non devono comunque superare le 10 ore, comprendendo il
trasporto e non possono lavorare di notte;
- nel lavoro
obbligato si specifica che il lavoratore deve essere libero di
lasciare il proprio lavoro, previo un ragionevole preavviso.
L'azienda non deve essere, inoltre, coinvolta nel traffico di esseri
umani.
- nelle
discriminazioni si sottolinea come non si possa né discriminare,
né licenziare donne che stanno per sposarsi o che sono incinta. I
datori di lavoro devono cercare di proteggere i soggetti
sopra.
- nell'orario di
lavoro si introduce che, in assenza di una specifica legislazione
(non è il caso italiano) il lavoratore deve comunque fare almeno un
giorno di riposo dopo sei consecutivi di lavoro. Gli straordinari,
invece, sono limitati ad un massimo di 48 ore per mese. Gli straordinari,
quando concordato con il sindacato, possono raddoppiare , a patto
che poi il lavoratore riceva un analogo monte ore di riposo o sia
pagato per l'equivalente;
- il rappresentante
dei lavoratori deve partecipare al riesame della direzione;
- il rappresentante
dei lavoratori deve essere eletto fra i lavoratori, escludendo
quindi il management.
Principi Comuni
con le norme gestionali
- Coinvolgimento
del management
- Tutti i settori
dell'azienda sono coinvolti
- Privilegia la
prevenzione piuttosto che il controllo
- Esorta a gestire
gli aspetti che possono essere controllati o influenzati
- Finalizza al
miglioramento continuo
- Devono essere
considerati come stakeholders (portatori di interessi) i
lavoratori (compresi bambini e famiglie), i clienti e
consumatori, i fornitori (filiera produttiva), gli azionisti, le
assicurazioni, gli organismi di certificazione, i governi, le
associazioni non governative, la collettività
Affinità tra SA 8000, ISO 9001, ISO 14000:
| Punti |
SA
8000 |
ISO
9001 |
ISO
14000 |
| 1.0 |
Lavoro
infantile |
- |
- |
| 2.0 |
Lavoro
Forzato |
- |
- |
| 3.0 |
Salute
e sicurezza |
- |
- |
| 4.0 |
Discriminazione |
- |
- |
| 5.0 |
Libertà
di associazione e diritto alla contrattazione collettiva |
- |
- |
| 6.0 |
Pratiche
disciplinari |
- |
- |
| 7.0 |
Ore
di lavoro |
- |
- |
| 8.0 |
Retribuzione |
- |
- |
| 9.0 |
Sistema
di gestione |
4.2 |
4.1 |
| 9.1 |
Politica |
4.1 |
4.2 |
| 9.2 |
Riesame
della Direzione |
4.1 |
4.6 |
| 9.3 |
Pianificazione
e Implementazione |
4.2 |
4.3.4* |
| 9.4 |
Controllo
dei fornitori |
4.6 |
- |
| 9.5 |
Trattamento
dei rilievi, Azioni Correttive |
4.14 |
4.5.2 |
| 9.6 |
Comunicazione
Esterna |
- |
4.4.3 |
| 9.7 |
Accesso
alle verifiche |
4.6 |
- |
| 9.8 |
Registrazioni |
4.16 |
4.5.3 |
* deve contenere
l'indicazione della responsabilità per il raggiungimento degli
obiettivi e traguardi
|