Per illustrare quali siano i più importanti vantaggi
nell'implementare un sistema di gestione sociale è necessario
dapprima chiarire quali sono gli aspetti principali che lo
contraddistinguono. La certificazione etica SA 8000 fornisce uno strumento
attraverso cui i compratori e altre parti interessate possono
valutare i loro fornitori. Essa è inoltre di natura volontaria ed
è stata progettata per adattarsi a relazioni tra produttori e
consumatori finali anche complesse. Uno degli obiettivi è quello di
far familiarizzare il management con le leggi e i regolamenti
locali, in modo tale che l'azienda prenda coscienza dei propri
obblighi. Infine, non è specificamente legata ad alcuna
tipologia industriale o di collocazione geografica, quindi è
possibile sviluppare diverse interpretazioni dello standard che ne
rendono possibile l'applicazione in molteplici situazioni: società
di servizi o di produzione, pubbliche o private, profit o no-profit.
Quali sono allora i vantaggi che derivano dalla
certificazione SA 8000, sia per l'azienda che decide di
intraprendere questa strada, sia per la
comunità?
Chiarini
& Associati ritiene che si possano sintetizzare nei punti
sottostanti.
-
Aumento dell'immagine e diminuzione delle tensioni
sindacali:
l'organizzazione conforme ai requisiti SA
8000 aumenta la propria immagine sia verso la collettività, gli
azionisti, i clienti, la pubblica amministrazione, sia,
soprattutto, verso i dipendenti che hanno la consapevolezza di
lavorare in un'azienda sicura ed eticamente corretta. In tal modo
migliora il clima interno e, plausibilmente, diminuiscono le
occasioni di conflitti sindacali-lavorativi.
- Miglior controllo etico sui
fornitori: in virtù di uno specifico
requisito dello standard, l'organizzazione certificata SA 8000 deve monitorare
il comportamento etico dei propri fornitori. Ciò porta alla
prevenzione dei costi legati alla caduta di immagine nel caso di
pubbliche denunce sull'uso di fornitori non eticamente
conformi. -
Instaurazione di un "circolo virtuoso":
così come è accaduto per la certificazione ISO 9001, quando le
prime organizzazioni aderiscono ad uno standard, spesso richiedono
che anche i loro fornitori facciano lo stesso, innescando in tal
modo un processo di certificazione a catena.
-
Aumento della Loyalty
verso i prodotti: l'organizzazione
certificata SA 8000 instaura nei consumatori un rapporto di
fiducia, una buona immagine che porta, nel
tempo, ad una vera e propria fedeltà di acquisto nei confronti dei
marchi o del logo aziendale. IN
PROSPETTIVA:
SA 8000 sta attirando l'attenzione delle più grandi aziende al
mondo (tra i siti certificati all'estero ne figurano alcuni della
Dole e del gruppo svizzero Calida, mentre in Italia hanno aderito
Coop Italia e Maina Panettoni S.p.A.). Questo interesse delle
"blue chip" companies dovrebbe contribuire ad accrescere
la credibilità internazionale dello standard a tutto vantaggio dei
dipendenti e dei consumatori.
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