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ISO TS 29001 è una delle nuove
pubblicazioni di ISO per i Sistemi di Gestione per la Qualità. Lo
standard, ad oggi in versione draft, è riferito ai settori petrolifero,
petrolchimico e del gas.
La generalità della norma ISO 9001:2000, riferimento per tutte le
organizzazioni, a prescindere dalle dimensioni, attività e
localizzazione, non sempre ha dimostrato di soddisfare in toto le
esigenze di specifici settori.
Il settore petrolifero, petrolchimico e del gas è uno dei settori
industriali maggiormente esposti a rischi di particolare entità. I
fornitori di prodotti e servizi sono di dimensioni estremamente
variabili, distribuiti in tutto il mondo, nei paesi industrializzati
cosi come nei paesi in via di sviluppo, con approcci culturali
completamente diversi.
Infine le conseguenze drammatiche, a fronte della rottura di una parte
di impianto o dell’interruzione di un servizio, non possono ritenersi
accettabili. L’industria gestisce fluidi e gas estremamente pericolosi
attraverso un’ampia gamma di processi a volumi, temperature e
pressioni differenti. Esigenze quali la sicurezza del personale, la
protezione dell’ambiente e la continuità del business richiedono alti
livelli di controllo e sicurezza operativa.
Un elemento chiave nell’assicurare la fornitura di prodotti
appropriati risiede nel disporre di fornitori di prodotti/servizi dotati
di Sistemi di Gestione per la Qualità. L’industria ha quindi
sviluppato requisiti addizionali per i Sistemi di gestione per la Qualità,
destinati ai fornitori di beni e servizi che devono assicurare il
rispetto di particolari livelli qualitativi.
La Norma ISO TS 29001
è destinata a tutte le organizzazioni operanti nell’intera filiera
produttiva:
A monte
A valle
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Raffinerie :
Trattamento del petrolio grezzo
-
Distribuzione :
stazioni di servizio, trasporti, lubrificanti
Alcuni dei requisiti
supplementari possono non essere considerati specifici per i suddetti
settori, ma comunque necessari per assicurare la chiarezza e
verificabilità di alcuni aspetti. La necessità di rendere chiari e
verificabili tutti i requisiti nasce dalle esigenze di tali
settori industriali e risulta aggiuntiva rispetto ai requisiti
della norma ISO 9001:200 che deve in ogni caso essere rispettata.
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La
Norma ISO 29001 definisce i seguenti requisiti
addizionali per il settore Oil & Gas
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Campo
di applicazione
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Ai fini
della conformità alla ISO TS 29001 le sole esclusioni
permesse sono riferibili ai seguenti requisiti:
7.3 Progettazione e sviluppo
7.5.1 Tenuta sotto controllo delle attività di produzione
e di erogazione di servizi
7.5.2 Validazione dei processi (Speciali) di produzione e
di erogazione dei servizi
7.5.4 Proprietà del Cliente
Le esclusioni non devono
impattare sulla capacità e responsabilità
dell’Organizzazione di fornire prodotti che siano
conformi ai requisiti del Cliente e a quelli cogenti
applicabili. |
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Sistema
di Gestione per la Qualità
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Il
Manuale della Qualità deve identificare le modalità
attraverso le quali l’organizzazione soddisfa ciascuno
specifico requisito della TS 29001, includendo i requisiti
della Norma ISO 9001: 2000 e i requisiti supplementari.
Un elenco o altra forma di controllo deve essere
utilizzato per identificare i documenti richiesti dal
Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ) e il loro
stato di revisione.
Le modifiche ai documenti devono essere riesaminate e
approvate dalle stesse funzioni che hanno effettuato
attività di riesame e approvazione per prima emissione.
Le registrazioni, richieste per fornire evidenza sulla
conformità ai requisiti e alla effettiva operatività del
SGQ, devono essere conservate per almeno cinque anni. |
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Responsabilità
della Direzione
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La
Direzione deve documentare l’approvazione della
Politica per la Qualità.
Il Riesame della Direzione deve essere effettuato
almeno annualmente, considerando quali input al
riesame anche le analisi effettuate sulle non
conformità riscontrate sul campo.
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Gestore
delle risorse
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L’organizzazione
deve stabilire i punti di controllo necessari
all’identificazione delle necessità formative e
all’erogazione delle attività di formazione per
il personale che svolge attività che hanno un
impatto sul sistema di gestione per la qualità. Gli
interventi formativi devono riguardare, sia il
sistema di gestione per la qualità, che le
specifiche attività lavorative. La frequenza
delle attività di formazione deve essere definita.
dall’Organizzazione. |
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Realizzazione
del Prodotto/Servizio
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Acquisizione
dei requisiti dei clienti nel processo di
realizzazione del prodotto.
Controllo dei processi dati in otusourcing nello
sviluppo e nella realizzazione del prodotto.
Specifiche raccomandazioni per la verifica e la
validazione della progettazione
.
Gestione dei fornitori e loro selezione
Maggiore enfasi nell’identificazione e
rintracciabilità dei prodotti
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Misurazione,
analisi, migioramento
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Lo
Standard orienta verso un maggiore utilizzo degli
audit interni.
Processi di rilascio dei prodotti non conformi a
fronte di concessioni del cliente
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