COME REALIZZARE UN SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITA' CONFORME ALLA NORMA ISO 9001:2015

PROGRAMMA

Il corso affronta il percorso tipico per ottenere la certificazione, con suggerimenti operativi per la redazione del manuale della qualità e delle procedure e per l’approccio per processi in un’ottica di efficacia ed efficienza. I formatori sono consulenti con esperienza basata su centinaia di aziende di tutte i settori già certificate, pertanto il corso può rappresentare un utilissimo momento di confronto, capendo, al tempo stesso, quali sono le modifiche apportate dalla ISO 9001:2015

  • Gli organismi di certificazione
  • L’accreditamento Accredia
  • Come individuare i processi e gli indicatori
  • Le procedure del Sistema di gestione della qualità
  • La struttura del manuale della qualità
  • La politica per la qualità, gli obiettivi ed il riesame della direzione
  • La gestione delle risorse umane
  • La gestione delle infrastrutture
  • La realizzazione del prodotto/servizio
  • La misurazione della soddisfazione dei clienti
  • Analisi dei dati e miglioramento continuo
  • Evoluzione normativa: la nuova ISO 9001:2015
  • La previsione dei tempi di pubblicazione definitiva
  • I principali cambiamenti per ogni requisito normativo
  • Operativamente cosa cambiare nel proprio sistema
  • Introduzione del Risk Management e collegamento alla ISO 14001:2015, OHSAS 18001 ed altri schemi
  • Manuale della qualità, ancora necessario?
  • Procedure, come snellirle

DURATA

1 giornata


PREZZO

€ 390 + IVA