|
4.1 |
Responsabilitą
della direzione |
| |
4.1.1.
Politica per la qualitą |
| |
4.1.2.
Organizzazione |
4.1.2.1
Responsabilitą ed autoritą
4.1.2.2 Risorse
4.1.2.3 Rappresentante della direzione
4.1.2.4 Organizational
interfaces |
| |
4.1.3
Riesame della direzione |
| |
4.1.4 Business
Plan |
| |
4.1.5
Analisi ed uso dei dati dei vari livelli aziendali |
| |
4.1.6
Soddisfazione del
cliente |
| 4.2 |
Sistema
Qualitą |
| |
4.2.1.
Generalitą |
| |
4.2.2.
Procedure del sistema qualitą |
| |
4.2.3
Pianificazione
della qualitą |
4.2.3.1 Pianificazione
avanzata della qualitą
4.2.3.2 Caratteristiche speciali
4.2.3.3 Riesame della fattibilitą
4.2.3.4 Sicurezza del prodotto
4.2.3.5 Fmea di Processo
4.2.3.6 Contenimento degli errori
4.2.3.7 Piano di Controllo |
| |
4.2.4 Processo
di approvazione
del prodotto |
4.2.4.1 Generalitą
4.2.4.2 Requisiti per i subfornitori
4.2.4.3 Validazione delle modifiche di progettazione |
| |
4.2.5 Miglioramento
continuo |
4.2.5.1 Generalitą
4.2.5.2 Miglioramento della qualitą e
della produttivitą
4.2.5.3 Tecniche per il
miglioramento continuo |
| |
4.2.6
Gestione degli impianti e
delle attrezzature |
4.2.6.1 Efficacia di
attrezzature,impianti
4.2.6.2 Gestione
delle attrezzature |
| 4.3 |
Riesame
del contratto |
| |
4.3.1.
Generalitą |
| |
4.3.2.
Riesame |
| |
4.3.3
Modifiche al contratto |
| |
4.3.4
Registrazioni |
| 4.4 |
Controllo
della progettazione |
| |
4.4.1.
Generalitą |
4.4.1.1 Dati
di progetto |
| |
4.4.2
Pianificazione della
progettazione e sviluppo |
4.4.2.1 Competenze |
| |
4.4.3
Interfacce organizzative e tecniche |
| |
4.4.4
Dati e requisiti di base della progettazione |
| |
4.4.5
Risultati della progettazione |
| |
4.4.6
Riesame della progettazione |
| |
4.4.7
Verifiche della progettazione |
| |
4.4.8
Validazione della progettazione |
| |
4.4.9
Modifiche alla progettazione |
| |
4.4.10 Supporto
al cliente nella prototipizzazione |
| |
4.4.11
Riservatezza |
| 4.5 |
Controllo
dei documenti e dei dati |
| |
4.5.1.
Generalitą |
| |
4.5.2.
Approvazione ed
emissione dei documenti
e
dei dati |
4.5.2.1 Specifiche
tecniche |
| |
4.5.3
Modifiche ai documenti ed ai dati |
| 4.6 |
Approvvigionamento |
| |
4.6.1.
Generalitą |
4.6.1.1
Approvazione
dei materiali per la produzione avviata
4.6.1.2 Cogenze
sulla sicurezza ed ambiente |
| |
4.6.2
Valutazione
dei
sub-fornitori |
4.6.2.1 Sviluppo
dei sub-fornitori
4.6.2.2 Programmazione
delle consegne dei subfornitori |
| |
4.6.3
Dati di acquisto |
| |
4.6.4 Verifica del
prodotto acquistato |
4.6.4.1 Verifica da parte
del fornitore presso il subfornitore
4.6.4.2 Verifica da parte del cliente del prodotto acquistato
dal
subfornitore |
| 4.7 |
Controllo
del prodotto fornito dal cliente |
| |
4.7.1
Utensili
di proprietą del cliente |
| 4.8 |
Identificazione
e rintracciabilitą |
| 4.9 |
Controllo
del processo |
| |
|
4.9.b.1
Pulizia, ordine della
postazione di lavoro
4.9.b.2 Piani di
emergenza
4.9.d.1 Indicazione
delle caratteristiche speciali
4.9.g.1 Manutenzione
preventiva |
| |
4.9.1
Monitoraggio
del processo ed istruzioni per
l
operatore |
| |
4.9.2
Mantenimento del
processo sotto
controllo (capace) |
| |
4.9.3 Requisiti
di controllo del processo
modificati |
| |
4.9.4 Verifica
del set-up utensili |
| |
4.9.5
Cambiamenti
del processo |
| |
4.9.6 Elementi
visivi |
| 4.10 |
Prove,
controlli e collaudi |
| |
4.10.1
Generalitą |
4.10.1.1 Criteri
di accettazione riguardo le caratteristiche
per attributi |
| |
4.10.2
Prove, controlli e collaudi in accettazione |
4.10.2.4 Qualitą
del prodotto entrante |
| |
4.10.3
Prove, controlli e collaudi in process |
| |
4.10.4
Prove, controlli e collaudi finali |
4.10.4.1 Test
funzionali ed ispezione di layout
4.10.4.2
Audit
sui prodotti finiti
|
| |
4.10.5
Registrazioni delle prove, controlli e
collaudi |
| |
4.10.6
Requisiti per l'uso del laboratorio interno |
4.10.6.1 Sistema
qualitą del laboratorio
4.10.6.2 Personale
del laboratorio
4.10.6.3 Indentificazione
campioni
4.10.6.4 Processo
di controllo del laboratorio
4.10.6.5 Metodi
di taratura e verifica
4.10.6.6 Metodi
statistici |
| |
4.10.7
Laboratori
accreditati |
| 4.11 |
Controllo
delle apparecchiature per prova, misurazione e collaudo |
| |
4.11.1
Generalitą |
| |
4.11.2
Procedura di controllo |
4.11.2.b.1
Servizio di taratura |
| |
4.11.3
Registrazioni |
| |
4.11.4
Analisi
dei sistemi di misura |
| 4.12 |
Stato
delle prove controlli e collaudi |
| |
4.12.1
Verifica
supplementare |
| 4.13 |
Controllo
del prodotto non conforme |
| |
4.13.1
Generalitą |
4.13.1.1
Prodotti
o materiali sospetti
4.13.1.2 Identificazione
visiva |
| |
4.13.3
Controllo del
prodotto rilavorato |
| |
4.13.4
Autorizzazione
alla consegna di prodotti
differenti rispetto alla corrente approvazione |
| 4.14 |
Azioni
correttive e preventive |
| |
4.14.1
Generalitą |
4.14.1.1 Metodi
di problem solving
4.14.1.2 Contenimento
degli errori/guasti |
| |
4.14.2 Azioni
correttive |
4.14.2.1
Analisi
dei resi cliente
4.14.2.2 Impatto
dell'azione correttiva |
| |
4.14.3
Azioni preventive |
| 4.15 |
Movimentazione,
immagazzinamento, imballaggio e consegna |
| |
4.15.1
Generalitą |
| |
4.15.2
Movimentazione |
| |
4.15.3
Immagazzinamento |
4.15.3.1 Gestione
delle scorte |
| |
4.15.4
Imballaggio |
4.15.4.1
Standard di imballo del cliente
4.15.4.2 Etichettatura |
| |
4.15.5 Conservazione |
| |
4.15.6 Consegna |
4.15.6.1
Monitoraggio
delle performances di consegna
4.16.6.2 Programmazione
della produzione
4.15.6.3 Comunicazione
elettronica
4.15.6.4 Sistema
di notifica della spedizione |
| 4.16 |
Controllo
delle registrazioni della qualitą |
| |
4.16.1
Archiviazione delle registrazioni |
| 4.17 |
Verifiche
Ispettive Interne |
| |
4.17.1
Pianificazione delle verifiche ispettive |
| 4.18 |
Addestramento |
| |
4.18.1
Efficacia dell'addestramento |
| 4.19 |
Assistenza |
| |
4.19.1
Feedback
dell'informazione dal service |
| 4.20 |
Tecniche
statistiche |
| |
4.20.1 Identificazione
delle tecniche statistiche |
| |
4.20.2 Procedure |
| |
4.20.3
Selezione degli
strumenti statistici
|
| |
4.20.4
Conoscenza delle
nozioni base di statistica |
Preventivi
gratuiti in tutta
